Synpunkter och klagomål

Ikano Bank bryr sig om vad du tycker!

Dina synpunkter är jätteviktiga för oss. Genom att lyssna på dem kan vi ständigt arbeta för att banken skall bli ännu bättre och för att du som kund skall bli ännu mer nöjd.

Om du skulle vara missnöjd med något i kontakten med Ikano Bank vill vi att du snarast kontaktar oss. Vi skall då göra vårt bästa för att omedelbart rätta till eventuella fel.

Klagomålsansvarig
Box 717
343 82 Älmhult

Om du efter ditt klagomål fortfarande är missnöjd och inte upplever att vi gjort tillfreds- ställande rättelser kan du vända dig till bankavdelningen vid Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Du kan även vända dig till allmän domstol för att få ditt ärende prövat.

Om du vill diskutera ditt ärende med en oberoende part kan du ta kontakt med Konsumenternas Bank- och Finansbyrå eller med konsumentvägledningen i din kommun.

Manuela Johnsson Härder
Klagomålsansvarig