Välkommen till Kundservice
Vi finns tillgängliga för dig om du har frågor eller funderingar om våra produkter och tjänster. Tänk på att du alltid behöver ha din personliga PIN-kod tillgänglig när du vill diskutera dina engagemang hos oss.
Ring oss på:
0476 88 000, om du redan är kund
0476 88 100, om du vill bli kund
Öppettider:
Måndag – torsdag 09.00 – 20.00
Fredagar 09.00 – 17.00
Lördag – söndag 10.00 – 17.00
Epost:
Om du vill nå oss via e-post så gör du det via bank@ikano.se.
Observera! På grund av banksekretessen kan vi inte svara på enskilda kundärenden via e-post. Vid dessa ärenden ber vi dig kontakta vår Kundservice via telefon istället.
Självbetjäningstjänster
När du blir kund hos oss får du en personlig PIN kod hemskickad. Din PIN kod är en personlig värdehandling som du använder för att identifiera dig i internetbanken, mobilbanken och telefonbanken. I internetbanken kan du även legitimera dig med BankID och e-legitimation. Läs mer om detta under våra självbetjäningstjänster.